> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.dotb.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.dotb.vn/tinh-nang-cap-nhat-moi/cap-nhat-mobile-apps/phan-hoi-cho-phep-dang-tai-file-video.md).

# Phản hồi cho phép đăng tải File, Video

> Trong màn hình Trang chủ, người dùng bấm vào mục Phản hồi

<figure><img src="https://3726169088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LrHReb9JsrFo3TW8d7S%2Fuploads%2FL9ETjirCE4ecHvvnr8nm%2Fd24.jpg?alt=media&amp;token=db9485e5-049c-4104-9a87-d092ee9fcaa4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Bấm vào nút thêm mới để Tạo phản hồi

<figure><img src="https://3726169088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LrHReb9JsrFo3TW8d7S%2Fuploads%2FJZpPpaDEWVd6h3wzM1zu%2Fd25.jpg?alt=media&amp;token=d93bfe98-d666-4dd9-b2ee-1ecd6acefe40" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Thông tin yêu cầu: Tên lớp, loại phản hồi, nội dung phản hồi\
> Có thể chọn đăng tải ảnh, video, hoặc file dạng docx, pdf,... sau đó bấm **Gửi phản hồi**

<figure><img src="https://3726169088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LrHReb9JsrFo3TW8d7S%2Fuploads%2F8G17m1eDkNCuGRB0pYcY%2Fd26.jpg?alt=media&amp;token=ee0bd6ab-d6eb-467b-af25-0710b9918d88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Sau khi tạo thành công, trong danh sách phản hồi sẽ cho biết đây là phản hồi mới (trong vòng 12h)

<figure><img src="https://3726169088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LrHReb9JsrFo3TW8d7S%2Fuploads%2FTHsTg27LCPL8k7jUsTS9%2Fd27.jpg?alt=media&amp;token=e8bc0834-454e-4cc1-b0cd-38052b50fb22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nội dung chi tiết sau khi tạo phản hồi, người dùng có thể chat và gửi thêm tệp trong inbox.

<figure><img src="https://3726169088-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LrHReb9JsrFo3TW8d7S%2Fuploads%2FPDGpiAjvtrpT8ngCgzAM%2Fd28.jpg?alt=media&amp;token=521c5af2-199f-4bff-b150-f4b4375b4950" alt=""><figcaption></figcaption></figure>