# Cách tính số lượng Học viên Active?

{% hint style="success" %}

## Học viên Active là gì

Học viên active là học viên đang học tại trung tâm hoặc học viên có phát sinh doanh thu.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}

## Trường hợp học viên không hoạt động (Inactive)

Các trường hợp dưới đây sẽ xác định học viên không hoạt động (Inactive)

1. Học viên được khởi tạo sau 30 ngày nhưng chờ lớp, chưa tham gia vào 1 lớp học hoặc phát sinh khoản phí đóng nào khác.
2. Học viên bảo lưu/ tạm hoãn từ 30 ngày trở lên.
3. Học viên đã kết thúc học tại trung tâm (ngày kết thúc sau cùng trong các lớp học viên tham gia) từ 30 ngày trở lên.
   {% endhint %}

{% hint style="danger" %}

## Lưu ý: 

1. Trường hợp học viên đang học nhiều lớp tại trung tâm, hệ thống sẽ lấy ngày kết thúc xa nhất làm mốc để tính Học viên Active
2.  Trường hợp học viên được tạo trên hệ thống  ngày 02/04/2024, học viên đóng tiền ngày 05/05/2024, ngày kết thúc khóa học là ngày 02/07/2024. Hệ thống sẽ lấy ngày 02/07/2024 làm mốc để tính số lượng Học viên Active.
   {% endhint %}

***

## Các câu hỏi thường gặp

<details>

<summary><a data-footnote-ref href="#user-content-fn-1"><strong>Tôi muốn xem số lượng Học viên Active?</strong></a></summary>

**Cách 1. Người  dùng tại bộ lọc trên hệ thống để lọc danh sách học viên được tính là Active Student**

1. Truy cập vào  module Student -> Tạo bộ lọc như hình để lọc ra danh sách học viên Active

   <figure><img src="/files/klzX3vqv4tkAv92O9abv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Truy cập vào hồ sơ học viên để xem chi tiết thông tin học viên Active

   <figure><img src="/files/Xdl5JqYwuEEL0twEI8p2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Cách 2:** **Để xem số lượng Học viên Active trên hệ thống, người dùng (Admin) có thể làm theo hướng dẫn sau:**

1. Tài khoản người dùng truy cập vào phân hệ Subcription

   <figure><img src="/files/3VZl405dHltpw12ZAdFy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Người dùng để kiểm tra số lượng học viên Active

   <figure><img src="/files/8ufdNyQyCi2iGyYYQBHw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   **Trong đó:**&#x20;

* Number of registered: Số lượng học viên đăng ký trên hợp đồng
* Number of active: Số lượng học viên Active

</details>

<details>

<summary><strong>Trường hợp học viên bảo lưu có được tính là Học viên Active không?</strong></summary>

* [x] Trường hợp học viên Bảo lưu tại trung tâm và trong vòng 30 ngày tiếp theo học viên không quay trở lại học hoặc đăng kí khóa học nào khác tại trung tâm thì tại ngày 31 trở đi hệ thống sẽ hiểu là học viên Unactive và không tính vào số lượng học viên Active của trung tâm

</details>

<details>

<summary><strong>Nếu học viên khởi tạo tài khoản nhưng không đăng ký học bất kỳ khoá học nào, đây có được gọi là Active Student không?</strong></summary>

* [x] Đối với học viên mới được khởi tạo thời gian kích hoạt được tính trong vòng 30 ngày kể từ ngày tạo. Sau 30 ngày nếu không có bất kỳ hoạt động ghi danh nào thì học viên sẽ tự động huỷ kích hoạt (Inactive Student)

</details>

<details>

<summary><strong>Nếu học viên đã học hết khoá học, họ có được tính là Active Student không?</strong></summary>

* [x] Đối với học viên được ghi danh học trong lớp thời gian kích hoạt được tính trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc học sau cùng. Sau 30 ngày nếu không có bất kỳ hoạt động ghi danh nào thì học viên sẽ tự động huỷ kích hoạt.

</details>

<details>

<summary><strong>Nếu học viên chỉ đăng ký Học Demo hoặc Học nợ (OutStanding) thì họ có được tính là Active Student không?</strong></summary>

* [x] Có. Học viên Học Demo hoặc Học nợ (OutStanding) thì được tính như học viên active.

</details>

[^1]:


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.dotb.vn/cach-tinh-so-luong-hoc-vien-active.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.