👩‍🎓Cách tính số lượng Học viên Active?

Các gói Standard, Pro, Unlimited tính phí sử dụng dựa trên số học viên Active Student. Nên việc xác định chính xác số lượng Active Student sẽ giúp đơn vị hiểu rõ các tính phí và ước lượng số học viên

Học viên Active là gì

Học viên active là học viên đang học tại trung tâm hoặc học viên có phát sinh doanh thu.

Trường hợp học viên không hoạt động (Inactive)

Các trường hợp dưới đây sẽ xác định học viên không hoạt động (Inactive)

1. Học viên được khởi tạo sau 30 ngày nhưng chờ lớp, chưa tham gia vào 1 lớp học hoặc phát sinh khoản phí đóng nào khác.

2. Học viên bảo lưu/ tạm hoãn từ 30 ngày trở lên.

3. Học viên đã kết thúc học tại trung tâm (ngày kết thúc sau cùng trong các lớp học viên tham gia) từ 30 ngày trở lên.

Lưu ý:

1. Trường hợp học viên đang học nhiều lớp tại trung tâm, hệ thống sẽ lấy ngày kết thúc xa nhất làm mốc để tính Học viên Active

2. Trường hợp học viên được tạo trên hệ thống ngày 02/04/2024, học viên đóng tiền ngày 05/05/2024, ngày kết thúc khóa học là ngày 02/07/2024. Hệ thống sẽ lấy ngày 02/07/2024 làm mốc để tính số lượng Học viên Active.

---

Các câu hỏi thường gặp

Tôi muốn xem số lượng Học viên Active?

Cách 1. Người dùng tại bộ lọc trên hệ thống để lọc danh sách học viên được tính là Active Student

1. Truy cập vào module Student -> Tạo bộ lọc như hình để lọc ra danh sách học viên Active

   
2. Truy cập vào hồ sơ học viên để xem chi tiết thông tin học viên Active

   

Cách 2: Để xem số lượng Học viên Active trên hệ thống, người dùng (Admin) có thể làm theo hướng dẫn sau:

1. Tài khoản người dùng truy cập vào phân hệ Subcription

   
2. Người dùng để kiểm tra số lượng học viên Active

   

   Trong đó:

• Number of registered: Số lượng học viên đăng ký trên hợp đồng

• Number of active: Số lượng học viên Active

Trường hợp học viên bảo lưu có được tính là Học viên Active không?

• Trường hợp học viên Bảo lưu tại trung tâm và trong vòng 30 ngày tiếp theo học viên không quay trở lại học hoặc đăng kí khóa học nào khác tại trung tâm thì tại ngày 31 trở đi hệ thống sẽ hiểu là học viên Unactive và không tính vào số lượng học viên Active của trung tâm

Nếu học viên khởi tạo tài khoản nhưng không đăng ký học bất kỳ khoá học nào, đây có được gọi là Active Student không?

• Đối với học viên mới được khởi tạo thời gian kích hoạt được tính trong vòng 30 ngày kể từ ngày tạo. Sau 30 ngày nếu không có bất kỳ hoạt động ghi danh nào thì học viên sẽ tự động huỷ kích hoạt (Inactive Student)

Nếu học viên đã học hết khoá học, họ có được tính là Active Student không?

• Đối với học viên được ghi danh học trong lớp thời gian kích hoạt được tính trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc học sau cùng. Sau 30 ngày nếu không có bất kỳ hoạt động ghi danh nào thì học viên sẽ tự động huỷ kích hoạt.

Nếu học viên chỉ đăng ký Học Demo hoặc Học nợ (OutStanding) thì họ có được tính là Active Student không?

• Có. Học viên Học Demo hoặc Học nợ (OutStanding) thì được tính như học viên active.