Ghi nhận phản hồi
Bước 1: Tại màn hình Trang chủ, để phản hồi với Trung tâm, click vào chức năng Trao đổi.
Bước 2: Lựa chọn Loại yêu cầu.
Ghi chú:
Loại yêu cầu:
- Xin nghỉ phép (Học viên trao đổi với Trung tâm về việc vắng học).
- Hỏi lịch học (Học viên trao đổi với Trung tâm về vấn đề Lịch học).
- Hỏi học phí (Học viên trao đổi với Trung tâm về vấn đề Học phí).
- Khác (Những trao đổi khác với 3 nội dung trên).
Bước 3: Nhập chủ đề và nội dung cần trao đổi, sau đó nhấn Gửi.
Bước 4: Click vào ô Yêu cầu của bạn để theo dõi những nội dung Trao đổi của mình với Trung tâm.
Bước 5: Màn hình hiển thị những trao đổi với Trung tâm và trạng thái của.
Ghi chú:
- Đã tiếp nhận: Nội dung Trao đổi đã được gửi đến Trung tâm.
- Đang xử lý: Nội dung Trao đổi đang được Trung tâm xử lý và phản hồi.
- Đã giải quyết: Nội dung Trao đổi đã hoàn tất.
Ngoài ra, sau khi gửi trao đổi và Trung tâm gửi phản hồi, ta sẽ nhận được tại phần thông báo như sau:
Click vào nút hình chuông:
Xem thông báo phản hồi về các nội dung Trao đổi:
