> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.dotb.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.dotb.vn/admin-guide/cau-hinh-call-center.md).

# Cấu hình Call Center

> **Bước 1:** Tại avatar người dùng, bấm chuột vào **Admin** để mở ra màn hình **Admin.**

![](/files/-MFFH5bDxjvbJfEfD-qk)

> **Bước 2:** Tại màn hình Admin, chọn **Config Call Center**.

![](/files/-MFFHEOodDcwLwiFE90H)

> **Bước 3:** Chọn nhà cung cấp Call Center, sau đó click vào dấu :heavy\_plus\_sign: và chọn User để set up thông số kĩ thuật Extension (3) cho users đó.

![](/files/-MFFHv59aaJv3tO9PFtq)

{% hint style="info" %}
:woman\_gesturing\_ok: **Lưu ý** :

(1) và (4): Thông số kĩ thuật từ nhà cung cấp Call Center và thông số này sẽ do nhà cung cấp cấp phát.
{% endhint %}

> **Bước 4:** Cuối cùng nhấn chọn **Save**.

![](/files/-MFFIVTsLTbcXDEwl_Xc)